Confianceo permet de mesurer la satisfaction d'un client de produit ou de service. L'ensemble des informations collationnées sont pilotées depuis le back-office Confianceo, afin de permettre aux directions marketing ou commerciales, de mesurer la qualité d'un service ou d'un produit et/ou de recevoir en retour des suggestions.

Confianceo propose un outil d'analyses statistiques (global, détaillé ou géolocalisé et par type de distributeur) ainsi que la possibilité de faire un export des données pour un traitement propre à chaque entreprise.